从柜面拦截到社区宣讲：渤海银行成都分行的反诈防线让群众的钱袋子越扎越紧

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“阿姨，这个APP与公安部挂牌督办的涉诈平台是一回事，国家根本没有民间申领补贴的渠道。”世豪广场支行里，工作人员正耐心劝说着两位70多岁的老人。原来老人在网上看到“国家普惠补贴政策”，被拉入涉诈群，坚持要办卡转账“领补贴”。眼看老人已被话术洗脑，网点果断启动警银联动，民警赶到后结合真实案例拆解骗术，老人才终于醒悟过来。这只是渤海银行成都分行各网点反诈日常的一个缩影。

警银联动，把反诈课堂搬进商贸城和小区

双流支行的做法更是“大手笔”——直接联合双流区公安分局和辖区派出所，走进汇都商贸城。500多名商户和员工现场“听课”，民警和银行工作人员轮流登台，把刷单返利、冒充客服、对公账户诈骗等剧本一五一十摊开讲。正值暑假，不少商户的孩子跟着在商贸城“上班”，工作人员专门给孩子们开了财商小课堂，用讲故事的方式教他们识别游戏里的“免费皮肤”陷阱，连家长都跟着受益。

金阳支行则把警银联动延伸到了居民楼下。党员志愿者联合金沙派出所，走进中大君悦金沙小区，手把手教老年人安装“国家反诈中心”APP，重点拆解虚假投资理财、养老诈骗、保健品返利等套路。一位大爷听完后说：“原来骗子专盯我们养老钱，以后陌生电话我直接挂。”

精准覆盖，从考生到老人一个都不落下

反诈宣传还得跟着人群走。资阳分行在茶花九义校新生报到日，把移动柜台搬进校园，家长办完报到手续顺手就能办银行卡，隔壁教室则同步开讲反诈“第一课”——针对新生入学季高发的冒充班主任收费、校园贷、虚假录取通知等骗局，用真实案例逐一提醒。交子大道支行在中高考期间，走进考点周边学校，为考生送上文具袋，同时给陪考家长重点科普“志愿填报指导”“花钱改分”“助学金发放”“伪造录取通知书”四类骗术，让反诈知识跟上考季节奏。

针对老年群体，青羊支行在端午佳节走进黄田坝社区，用艾草花束和葫芦祈福花束吸引居民驻足，工作人员一对一讲解冒充公检法、虚假养老投资、保健品高额返利等常见陷阱，结合本地受骗案例反复强调“不轻信、不透露、不转账”。老人们拿着艾草，听着案例，直说“这个节过得有意义”。

拦截＋宣讲＋联动，反诈防线越扎越紧

从世豪广场支行的柜面拦截，到双流支行、金阳支行的警银联动，再到资阳分行、交子大道支行、青羊支行的场景化精准宣传——这些活动没有生硬说教，而是把反诈知识嵌入了每一个服务触点。渤海银行成都分行用一次次“走出去”的行动证明：反诈不能只靠一块展板、一张传单，而要融入日常、覆盖全员。正如一位支行负责人所说：“骗子在变，我们的防线也得跟着变。坝坝电影会接着放，警银联动会继续深化，但最终目的只有一个——让群众的钱袋子，谁也别想轻易撬开。”

编辑：王飞