践行金融为民 共筑反诈防线 ——招商银行成都分行全面启动2026年“全民反诈在行动”集中宣传月活动

四川新闻网-首屏新闻 张月

为深入贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，坚决守护人民群众财产安全，近期招商银行成都分行启动2026年“全民反诈在行动”集中宣传月活动。本次活动紧扣“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”主题，构建多维度反诈宣传矩阵，将金融安全知识精准送达千家万户，以实际行动守护人民群众的“钱袋子”。

坚持党建引领，以“红色引擎”驱动反诈“深融合”

消费者权益保护是金融服务的重点工作，防范电信网络诈骗更是关乎群众切身利益的民生考题。活动期间，招商银行成都分行充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，由各基层党支部牵头，联合社区居委会、街道办、企事业单位等党组织，深入一线开展反诈主题党建联建活动。金牛综支党支部联合西南财经大学举办专题科普讲座，面向师生剖析“校园贷”及AI换脸新型诈骗手法；武侯支行党支部走进双丰社区，结合真实案例为老年居民拆解“养生保健”“代办社保”等养老骗局套路；绵阳、乐山等地分行党支部亦以党建为纽带，面向社区居民及新市民开展宣讲。通过“党建+消保”深度融合，让党旗在反诈宣教一线高高飘扬，以红色力量筑牢基层金融安全防线。

聚焦重点群体，以“精准滴灌”织密民生“防护网”

金融反诈工作既要做到“全面覆盖”，更应聚焦重点群体实现“精准滴灌”。针对当前新业态从业群体易受电信诈骗侵害的现状，招商银行成都分行将目光投向支撑城市运转的一线劳动者，以务实举措打通反诈宣教“最后一公里”。该行组织多家支行主动走出网点，深入物流枢纽与公共交通站点，为快递员、公交司机等新市民群体量身定制反诈课堂。天府大道支行、峨眉山支行、绵阳经开区支行及泸州酒城大道支行分别走进京东、顺丰、圆通等快递站点，宣讲人员采用“场景化讲解+现场疑难解答”模式，围绕非法集资识别、个人信息保护等主题进行精准普及；府城大道支行则走进金沙公交枢纽站，面向公交司机及通勤群众开展主题宣教。切实将专业反诈知识和实用防骗技巧送到为城市发展作出重要贡献的一线劳动者身边，提升新业态群体的金融安全感和获得感。

延伸服务半径，深入藏乡打通金融教育“最末梢”

为消除金融知识普及的城乡差距，让反诈声音传得更远、更深入，招商银行成都分行组建由业务骨干和党员代表构成的金融知识宣传分队，克服地域困难，深入甘孜州新龙县开展送反诈知识下乡活动。鉴于当地农牧民群众对网络诈骗手段认知相对薄弱，宣传分队用最接地气的语言、以藏汉双语形式，普及日常存取款安全、转账汇款注意事项、识别假币、警惕“高息回报”诱惑等基础金融常识，引导偏远地区群众树立正确金融观念，增强对生活中常见金融风险的“免疫力”，真正把反诈知识送到了最需要的地方，以实际行动守护少数民族地区群众的金融财产安全。

凝聚多方合力，以“协同矩阵”构筑反诈“防火墙”

活动期间，招商银行成都分行联合招商信诺、信用卡中心成都分中心，组成“招商系”金融知识宣传矩阵，走进安公社区开展金融知识宣传活动。三方统一策划方案、共享宣教资源、同向协同发力，聚焦AI换脸拟声诈骗、低息快贷诱导陷阱、虚假征信修复等当前社会关注度高的新型违法犯罪手法，由宣讲员逐层拆解诈骗分子话术逻辑和操作套路，现场还原诈骗过程。活动同步设置“金融防‘圈’套”互动游戏区，将常见骗局特征设计成趣味闯关题目，让居民在寓教于乐中提升对新型金融风险的敏锐识别和有效应对能力，获得社区干部和居民一致好评。

创新宣传载体，以“多维触达”筑牢意识“防护墙”

在守好网点宣教主阵地的同时，招商银行成都分行积极拥抱数字化手段，拓展线上宣传渠道，提升反诈教育的吸引力和覆盖面。活动期间，各网点开设“金融知识小课堂”，结合微短剧、案例视频等形式，向到店客户深度剖析非法集资、网络投资理财诈骗特征；同时，依托我行手机银行APP向存量客户统一推送“警惕‘债务优化’‘停息挂账’骗局”及“警惕虚假网络投资理财诈骗”等风险提示信息，并通过官方微信服务号、手机银行线上店等平台同步发布系列反诈图文与“以案说险”内容，以高频次、广覆盖的线上宣教声势，实现金融风险提示的多维触达和精准传递，切实提升广大消费者的风险识别能力和自我保护意识。

金融消费者权益保护工作任重道远，反诈行动更是一场持久战。招商银行成都分行将以此次宣传月活动为契机，坚持党建引领，持续发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，深化“党建+消保”融合机制，持续深化“银社共建”长效机制，常态化推进反诈宣传“五进”工作，不断创新数字化宣教载体，以更优质的金融服务、更创新的宣传举措、更务实的工作作风，用心守护群众金融财产安全，为营造清朗、安全、和谐的金融生态环境贡献更多招行力量！

编辑：王飞