警银联动筑防线 精准拦截护民安——渤海银行成都分行全方位守护群众“钱袋子”

电信网络诈骗手段层出不穷，老年群体更是诈骗分子的重点“围猎”对象。2026年以来，渤海银行成都分行以“时时放心不下”的责任感，构建“网点防控+警银协同+宣传教育”三位一体防护体系，用一次次精准拦截和温情守护，为群众筑牢金融安全防火墙。

紧急拦截：与诈骗分子“赛跑”的惊心时刻

在渤海银行成都分行营业部，曾发生令人捏汗的一幕。一位年过七旬的老人执意办理6.4万元跨行转账，声称投向一个“熟人介绍、保本保息、利息比银行高几倍”的平台。柜员敏锐察觉异常，查询发现该平台并无金融备案资质。面对老人的不理解，柜员耐心讲解非法集资特征，老人仍固执己见。银行立即启动银警协同机制：一边联系辖区民警联合劝阻，一边采取“先放行、后拦截”的应急策略——允许转账但紧急联系收款银行止付。最终，在民警和双方银行紧密协作下，6.4万元在到账前被成功截停。

类似的拦截几乎每天都在发生。2026年6月1日，客户高女士来到渤海银行成都武侯支行，声称即将获得某“国家政府平台”发放的600万至700万元巨额补贴，要求调高网银限额。大堂经理警觉发现，高女士正在使用一款“低投入、高回报”的App进行投资，与典型诈骗模式高度吻合。网点迅速对账户采取保护性措施，并第一时间向辖区派出所报告。民警赶到后与银行工作人员共同开展劝阻，最终高女士幡然醒悟，成功避免了经济损失。

在双流支行，一起涉及19万元的电信诈骗转账被成功拦截。客户甘女士的账户当日由异地非同名账户转入19万元后随即要转出，面对工作人员关于资金来源的询问时表述含糊。支行启动应急处置机制，对账户采取风控措施并同步预警同城各支行。甘女士辗转多家支行尝试转账均被拒绝，先后三次返回双流支行均被坚守风控底线的工作人员拦截。最终，该涉事账户被公安机关依法冻结，19万元潜在风险被彻底化解。

警银联动：从单点拦截到系统防御

一次次成功拦截并非偶然，而是日常制度的打磨。渤海银行成都分行已建立员工常态化培训机制，每季度组织专题培训，不定时下发风险提示。严格落实可疑交易监测和报告制度，对特殊群体大额转账、频繁开立账户等行为实行双人复核。与属地公安机关建立线索移送和应急联动机制，确保突发情况下能第一时间通报、联合劝阻、紧急止付。

在成华支行，工作人员凭借敏锐的警觉成功拦截了一起“收藏品拍卖”类电信诈骗。年近七旬的王先生要求取现3万元缴纳“拍卖手续费”，声称藏品起拍价为一百二十万元。工作人员发现营业厅外有可疑男子徘徊，立即按“警银联动”预案报警。民警赶到后控制了陪同王先生前来取现的“拍卖公司工作人员”，王先生终于意识到自己险些上当。

全民反诈：让防骗知识触手可及

除了精准拦截，渤海银行成都分行还持续将反诈宣传推向深入。青羊支行工作人员在社区宣讲时，发现一名独居老人正被陌生网友诱导购买所谓高息“养老理财产品”，立即上前劝阻，对比正规银行理财业务规则，协助老人删除可疑联系方式、排查银行卡风险。通源街支行联合锦江沙河街道走进塔子山公园，智能反诈机器人配合反诈知识讲解成为全场亮点，吸引众多市民驻足。金阳支行联合金沙派出所走进社区，党员志愿者与民警手把手指导居民安装“国家反诈中心”APP。

渤海银行成都分行负责人表示，将继续把风险提示嵌入每一笔柜面业务、每一次厅堂接待，以更敏锐的风险洞察和更细腻的服务触角，为每一份血汗钱撑起可靠的金融“保护伞”。

编辑：王飞