合众人寿广安中支：重疾理赔显速度，暖心服务获锦旗
2026年03月12日 15:32:33 来源：四川新闻网
2019年7月，在合众人寿岳池支公司业务员的专业讲解与耐心推荐下，郑女士为儿子刘先生投保了《合众附加壹号重大疾病保险》，保额25万元。这份保单不仅是一份金融保障，更承载着郑女士对儿子深沉的关爱。
天有不测风云。2026年2月，刘先生突感身体不适，前往重庆大坪医院就诊，最终被确诊为甲状腺癌。病魔的突袭让这个家庭一度陷入阴霾，而合众人寿的暖心服务则为他们带来了慰藉。得知刘先生的病情后，业务员在其出院回家的第一时间便登门慰问，不仅送去了牛奶等慰问品，还详细讲解理赔流程，逐一梳理所需材料，用细致入微的关怀缓解了一家人的焦虑。
2月26日，刘先生正式提交理赔申请。合众人寿迅速响应，安排专人跟进调查。仅用时5天，便于3月2日完成结案，25万元重疾保险金顺利赔付到账，及时为这个家庭解了燃眉之急。
高效的理赔速度与温情的服务态度深深打动了刘先生。3月12日，他特意来到岳池支公司柜面，将一面印有“合众守信理赔快 真情守护暖人心”的锦旗送到工作人员手中。这面鲜红的锦旗，不仅是对合众人寿优质服务的高度认可，更是对保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念的生动诠释。
未来，合众人寿将继续秉持初心，以专业与温度，为每一位客户的美好生活保驾护航。
编辑：卓灵
 |