家庭医生周培琼：以“签约账本”绘就民生健康温暖底色

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清晨7点，一条用药提醒准时弹出：“张婆婆，今日需测空腹血糖，记得先服降压药再外出。”收拾好服务包，青白江区福洪镇卫生院家庭医生周培琼快步走向三元村——这是她扎根基层的第十五个年头，包里那本“签约账本”，密密麻麻记录着200余户居民的健康档案，每一笔标注，都勾勒出“签约有感、健康可及”的民生温度。

一本“签约账本”，是独居老人的“日常守护符”。去年寒冬，独居的李大爷在家意外摔倒，拨通周培琼电话时声音颤抖。她火速赶到现场，初步诊断为轻微骨裂后，一边联系医院安排治疗，一边在账本上给李大爷的信息画下红圈：“每日上午10点电话随访，跟踪用药与复健”。此后，这通固定来电，从健康叮嘱慢慢变成暖心家常，李大爷一句“听你声音比见着孩子还亲”，道尽了独居老人对这份陪伴的依赖。

这本账本，也是宝妈群体的“深夜健康驿站”。针对辖区宝妈“带娃看病难”的痛点，周培琼团队推出“签约家庭优先预约”服务，建起儿童健康管理群。深夜9点回复高烧宝宝的紧急咨询、远程指导物理降温、半小时跟进一次体温，直到凌晨收到宝宝体温下降的消息——一句“有你在，心里就不慌了”，让这份深夜守护有了最温暖的注脚。如今，健康群里不仅有育儿答疑，更成了邻里交流的暖心阵地。

对慢病患者而言，账本里藏着“减负暖心方案”。三元村曹阿姨患糖尿病多年，过去每月复诊要耗大半天，还得麻烦儿子请假。签约家庭医生后，周培琼定期上门监测血糖、调整饮食，教会她用手机查询健康数据。“血糖稳了，儿子出差我也敢自己换药。”曹阿姨的笑容，正是签约服务让慢病管理“沉到家门口”的最好证明。

随着医院“签约家庭绿色通道”落地，优先检查、专家会诊等服务让健康保障更有底气。一位大爷攥着泛黄的签约单，恳请给腿脚不便的老伴也签约：“看病不用再折腾了吧？”周培琼郑重签下名字，如同八年前第一次签约时那般认真——这份协议，是纸上的服务清单，更是“随叫随到”的健康承诺。

十五载扎根基层，夕阳下整理账本时，李大爷的复健进度、宝宝的疫苗时间、曹阿姨的血糖曲线……这些细碎的标注，串联起居民对健康的期待。如今，周培琼计划在账本里新增“心愿清单”，收集居民的服务需求。对她而言，家庭医生无需做惊天大事，只需把每户的健康放在心上，让“签约有感”从口号变成触手可及的安心，让“健康可及”成为扎根基层最温暖的底色。（成都市青白江区中医医院周培琼供稿）

编辑：王飞