有科技，无压力！这个“双11”从从容容游刃有余

在双流快速网处理中心，两只巨大的蓝色机械臂格外抢眼。它们宛如强壮的“钢铁侠”，稳稳伫立在作业区域，配备的真空海绵抓具是其“独门利器”，使它们能自动灵活抓取各类散件邮件，并精准放置到供件台，“供件-上机-异常剔除”全流程一气呵成。这一操作成功实现了从“人工手动”到“智能自动”的跨越式转变。机械臂堪比人类手臂的灵活表现，让现场生产人员亲切地称它们为“新同事”。

从事邮件处理工作20余年的网格长刘兴云，对这些“新同事”赞不绝口：“一开始觉得它们好笨重，没想到这么能干，干劲足、耐力强。‘双 11’期间能24小时不间断作业，完全不觉得累，每天能精准抓取上万邮件，既吃苦耐劳，效率还高。”

在“双11”邮件量激增的关键节点，这些钢铁机械臂化身邮件处理的中坚力量，有效缓解了人员紧张的压力，为高效应对业务高峰提供了坚实支撑。

全自动分拣“三剑客”，让邮件“飞”起来的高效利器

“全自动理件+无人供件+自动分拣”设备，同样在成都邮区中心“双11”攻坚中大放异彩。分管生产的副总经理罗向前介绍，这套设备经过技术升级后，搭载了机器视觉感知功能，能快速将杂乱无章的邮件整理有序，形成单件依次流转的状态，逐步替代了传统人工分拣、供件的烦琐环节。后续邮件再通过上机自动分拣，效率大幅提升。

目前，成都邮区中心处理场地已配备18个全自动供包台，实现了供件无人化操作。“双11”期间，单个全自动供包台每小时处理量最高可达1900件，较传统人工供件效率提升50%。业务人员杨承聪欣喜地感慨：“以前供件需要不少人忙活，现在有了自动设备，人力省了一大半，太省心了！”

针对不同类型邮件，成都邮区中心量身配备了专属高速分拣设备，实现“大件和小件各得其所、高效分拣”。对于大型邮件，由处理量惊人的自动摆轮矩阵设备负责分拣，邮件按照发运路向精准落入对应邮车，其每小时最高处理量可达28500件。而面对轻薄小件邮件，小件分拣机则火力全开，专门负责分拣装袋，其处理效率是人工的数倍，每小时最高可处理42000件，大幅提升了小件邮件的流转速度。

在这些高效设备的强力加持下，今年“双11”期间，成都邮区中心的邮件处理速度实现质的飞跃。大件邮件从卸车到装车全程仅需3分钟左右，轻薄小件处理只需要2分钟就能完成。邮件仿佛被装上了“翅膀”，以“飞一般”的速度完成处理全流程。

无人车 “小白”，快乐奔跑的邮件运输行家

在双流机场邮件处理中心，通体白色的无人车“小白”成了另一道亮眼的风景线。“小白”形态乖萌，在场地内穿梭行驶时会自动发出语音预警，工作人员听到提示后便能及时避让。值班调度邓毅笑着点赞：“‘小白’不光长得可爱，拖运笼车的本事更惊艳，工作起来一刻不停，全程‘快乐奔跑’，干劲十足。”

无人车“小白”采用电力驱动，周身及车顶搭载多个摄像头与雷达，不仅载重能力可达1000公斤，时速稳定在5公里，还能将装满邮件的笼车精准送到装车垛口。以往员工推笼车走250米路程至少需要7分钟，而“小白”仅用2分钟就能完成。更值得称赞的是，它灵敏度极高，遇到行人或障碍物会自动停稳避让，全程保障运输安全。

双流机场邮件处理中心相关负责人余诚轩介绍：“笼车自重沉，装满邮件后更难推动，以前员工推笼车时容易因视线被遮挡撞到柱子。现在方便多了，工作人员只需在手机小程序下单，‘小白’就会不知疲倦地在场地内穿梭运输，既节省了不少人力，还大大减轻了劳动强度，太实用了！”

新技术、新设备的广泛应用，让成都邮区中心今年“双11”充满了“科技感”与“智能范儿”。今年“双11”以来，邮件日处理量从去年的260万袋件增长至290万袋件，自动分拣率提升至95%，内部处理及时率稳定在98%，分拣效率较去年提升30%。以低人力投入换高生产收益，在邮件量大幅增长的情况下，成都邮区中心实现无邮件积压、无邮车排队待卸的良好局面，为邮政“双11”时限保障筑牢坚实支撑。（视频、稿件、图片由四川邮政提供）