“童心港湾”护航成长！温江区妇幼保健院党委建设儿童友好型医院实践

在“健康中国”战略稳步推进、儿童友好城市建设掀起热潮的大背景下，温江区妇幼保健院党委以创新思维为突破口，精心构建起覆盖医疗、家庭、社会的三维儿童友好服务体系。通过打出“空间再造 + 服务升级 + 生态共建”的组合拳，为0-6岁儿童及其家庭打造了一个充满温度的健康成长生态圈。

童趣空间：以一米视角舒缓就医焦虑

踏入焕然一新的预防接种大厅，色彩斑斓的卡通导航墙瞬间映入眼帘，极具吸引力；互动式身高墙让等待的过程充满欢乐。儿童诊区选用低饱和度色调，搭配柔和的自然光线，营造出温馨舒适的氛围。

候诊区摇身一变，成为小型游乐场，循环播放着《小猪佩奇》《冰雪奇缘》等适龄动画片，成功吸引了患儿的注意力，让原本枯燥的就诊时光变得丰富多彩、妙趣横生。这一系列举措有效地缓解了儿童就诊时的恐惧心理，也安抚了家长们的焦虑情绪。

全维服务：构建 360°成长护航体系

医院开设母婴级家庭护理员培训班，开展“家长健康管家”服务，在线为家长们提供喂养指导、发育评估等12类贴心服务。截至目前，已累计推送个性化育儿方案近1万份，为家长们的育儿之路提供了有力的支持。

同时，医院积极指导辖区托育机构定制“儿童急救箱”，并开展保育员应急技能培训32场，覆盖从业人员400余人次。通过这些举措，将应急能力下沉到基层，为儿童的健康安全增添了一份保障。

医院还积极承办区妇联牵头的儿童观察团“六进”实践项目，定期邀请“小小观察员”走进医院，亲身体验就诊流程，并鼓励他们提出改进建议。截至目前，已累计优化导诊标识系统、儿童等候区布置等23项细节设计，让医院的服务更加贴合儿童的需求。

社会共治：打造生命教育共同体

医院与区内2家幼儿园共建“健康小卫士”实践基地，通过情景剧演绎、角色扮演等生动有趣的互动式体验方式，向100余名孩子教授卫生知识，帮助他们建立良好的卫生习惯。

同时，医院举办“产房开放日”特色活动，组织亲子家庭共同见证新生命的诞生，并配套开展生命教育讲座。累计接待参观者2000余人，让孩子们在亲身体验中感受生命的神奇与珍贵。

医院大力推进温江区儿童口腔疾病综合干预惠民项目，为辖区儿童提供口腔健康教育、免费口腔检查和窝沟封闭等服务。每年惠及1000余人次，为孩子们的口腔健康保驾护航。

“我们将持续深化‘医疗 + 教育 + 社区’协同机制，让每一个孩子都能在充满爱的环境中茁壮成长。”院党委委员、副院长王刚表示，下一步，医院将全面强化儿童健康服务体系，进一步拓展儿童友好服务的内涵，充分尊重儿童权益，全力保障患儿的身心健康，致力于打造一个有情感、有温度、有人文的“童心港湾”，为儿童的身心健康成长保驾护航。

温江区妇幼保健院供图

编辑：卓灵