温江区第三医院：构建老年精神卫生服务“温江模式”成效显著

为积极应对人口老龄化，成都市温江区第三人民医院立足区域实际，创新构建“区域协同、全链整合”的老年精神卫生服务“温江模式”，形成“社区筛查预防—医院精准诊疗—机构持续照护—家庭支持赋能”四位一体的全周期服务路径，取得明显成效。

筑牢筛查防线，实现“早发现”

依托区社会心理服务体系，组建“心理治疗师+家庭医生+社会工作者”筛查团队，深入社区、村镇开展标准化筛查。通过区域信息平台建立动态预警数据库，实现高危人群精准识别与分级管理。自2022年启动以来，累计完成65岁以上老年人筛查21.38万人次，筛查率从初期不足1%提升并稳定在50%以上，服务覆盖面实现从薄弱到全域的历史性跨越。

做强诊疗核心，破解“诊治难”

细分设立老年精神科、认知障碍科、心身科三大亚专科，实现“专病专治”。2023年成功获批国家级“记忆障碍防治中心（建设）”，区域认知障碍诊疗水平得到权威认可；2025年引入“麻醉睡眠治疗”新技术，设立睡眠抑郁医学中心，为老年患者提供更便捷的“一站式”诊疗服务。推行多学科联合诊疗模式，融合药物、物理、心理及中医技术，确保复杂病例治疗方案最优化。

延伸照护服务，保障“康养好”

作为成都市首批长期护理保险定点机构，创新医养结合模式，为失能老人提供医疗护理与生活照料一体化服务。设立长护险办公室，优化全流程服务，累计服务失能老人120余人，直接减轻家庭经济负担约280万元，有效破解“一人失能，全家失衡”困境，相关做法获央视新闻直播间报道。与基层医疗机构共建老年医学科，推动优质资源下沉，初步形成“大病不出区、小病不出镇”的分级诊疗格局。

浸润人文关怀，提升满意度

打造人文护理示范病房，设置“心愿墙”，开展节假日联欢等活动，将“五心服务”理念融入全程护理，患者满意度提升至99%。定期举办家属照护培训与心理健康讲座等活动，年惠及群众万余人次。创新推出“老年关爱就诊版”微信公众号，切实解决老年人“数字鸿沟”问题，营造老年友善就医环境。（成都市温江区第三人民医院 杨杨）

编辑：张妍