四川攀枝花：金叶铺就致富路，贴心服务暖烟农

“金叶铺就致富路，服务送到心坎上！”金秋时节——烟叶收获时节，烟点正如火如荼开展烟叶收购工作。攀枝花市仁和区烟草专卖局(分公司)以“我为烟农办实事”实践活动为契机，聚焦烟农“急难愁盼”，从标准化站点建设、精准预约收购、配套服务设施、专分散收等多维度发力，为烟农提供高效、便捷、舒适的售烟环境，让烟农服务贴心、交售舒心、收益安心，用实际行动书写助农增收、共同富裕的温暖答卷。

标准化站点创建，改善烟叶交售环境

“现在收购场地宽敞明亮，在标准光源下进行烟叶等级评定，烟叶质量一清二楚，实现了公平公正交售，我们烤出的烟叶也最大程度地卖出了好价钱。”啊喇烟点烟农刘世和指着烟叶交售单兴高采烈地说。

“为有效提升烟叶收购质量，在收购场地，行业配置了标准辅助光源、专业分级平台、分级凳和非烟物质收集桶；同时还建立了烟农等候休息室，方便烟农售烟等候。”啊喇烟点点长杜方志介绍。

专业化分级等级评定区

啊喇烟点通过升级收购场地配套设施，并实施严格的标准化站点管理，实现软硬件齐发力，有效改善了烟农交售环境，同时顺利通过了国家局标准化站点评定。

推行精准预约，烟农售烟实现“短、平、快”

“以前卖烟上午来，下午才能回去，现在交售烟叶太快了，按约定好的时间点到烟点，一个小时不到烟就卖完了，还不耽搁农时。”大龙潭烤烟种植大户张应德一边收拾扎捆绳一边投来赞许的目光。

“我们现在全面推行预约交售到小时工作制度，结合精准测产，摸清家底，制定《烟农精准预约收购计划表》，通过烟农微信群及时发布精准预约信息，明确交售日期、交售时段、交售数量，确保单户烟农1个小时内完成烟叶交售，提高烟点收购效率，切实减少烟农交售烟叶次数。”大龙潭烟点网格技术员李中学介绍。

精准预约交售审核登记

通过“精准预约交售到小时”制度的有效执行，目前全区烟农交售量与预约量偏差控制在5%以内，烟叶收购“平准度”牢牢控制在40%以内，收购时长控制在45天以内，极大地缩短了烟农交烟时长，实现“短、平、快”收购。

完善设施配套，“沉浸式”体验贴心服务

走进大龙潭烟点烟农休息室，“烟农朋友辛苦了，请喝茶！”醒目的标识映入眼帘，休息室内桌椅、书架摆放整齐，便民服务箱、医用急救箱、饮水机、茶叶、纸杯等设施器具一应俱全，环境干净整洁。

“在等候休息室，渴了有热茶，饿了有方便面，闲了还能看电视、读报刊，这是五星级服务！”正在边喝茶边看烤烟种植技术手册的烟农毛从军竖起大拇指，对烟点的贴心服务赞不绝口。

烟点为烟农提供贴心服务

今年，攀枝花市仁和区烟草专卖局(分公司)在各烟点配齐了茶水点、服务箱、应急药品等便民服务设施，增设了咨询服务台，随时解答烟农售烟疑问，为烟农朋友提供高效、便捷、舒适的一站式贴心服务。

站点专分散收，彰显每片烟叶价值

在平地烟点专业化分级散叶收购现场，专业化分级工作人员正有序地将烟农去青去杂后的烟叶摆上分级台，依次开展非烟物质、青杂、水分检测，再对照收购样品，对烟叶部位、颜色、等级进行分类。

“烟农朋友种烟辛苦，每一片烟叶都来之不易，都是他们的辛勤付出，我们要分好每片烟叶，保障烟农收益和等级纯度。”烟点一位李姓分级队员专注地介绍。

“今天烟叶卖得还不错，价格还可以，已达到期望值了，估计今年收益有保障了！”平地镇辣子哨村烟农孙尚礼拿到交售发票后喜悦之情溢于言表。

“平地烟点今年预计收购烟叶1.86万担，每天坚持组织收购人员进行收购眼光平衡，坚持公平公正收购，确保烟农上台的每片烟叶都能实现其价值，烟农收益有保障了，我们产业才能稳定。”烟点点长陈寿明信心满满地说。

站点专业化分级散叶收购作业场景

服务，无止境！攀枝花市仁和区烟草专卖局(分公司)将继续秉承“烟点烟农一家亲”的理念，聚焦烟农急难愁盼问题，认真落实“我为烟农办实事”，立足生产实际、立足烟农诉求，努力提升服务水平和烟农满意度，共同推动烟叶收购工作高质高效完成。

编辑：郭幸鑫