中国石化四川石油：从“卖油郎”到服务商的蜕变

四川新闻网-首屏新闻记者 邓柯

清晨，将爱车缓缓驶入加能站，趁加油的间隙买一份可口的早点或一杯香浓的咖啡，坐在车内品尝美食的同时，自助免费洗车让座驾焕然一新，美好的一天就此开启。

近日，记者实地探访成都市多座中国石化站点，亲身体验其向综合能源服务商转型的生动实践，并见证其服务模式创新的显著成效。

中国石化四川石油分公司以中国石化羊西北加能站为标杆，通过“一站式”服务闭环与多业态融合，生动诠释着“人·车·生活”生态圈的崭新内涵。

羊西北：一条生活链，一站式服务闭环

中国石化羊西北加能站，这座通往都江堰5A景区的必经驿站，如今成为中国石化转型的标杆。

在这里，客户无需枯燥地等待。加注能源的间隙，便可轻松步入瑞幸咖啡店点上一杯饮品解渴，或是穿梭于琳琅满目的易捷便利店挑选零食和日用。若腹中饥饿，飘散着烟火气的煎饼道随时提供热食。同时，焕车侠空间与易捷智能洗车区，让客户在等候时即可享受专业车辆保养服务并进行免费洗车，让爱车焕然一新。除此以外，客户还可一路直达熟悉的肯德基门店享用快餐。肯德基门店外，则是配备着24个车位的标准化充电站。

整个站点采用科学的半环状布局，各功能区无缝衔接、环环相扣，形成了一条高效、便捷的服务链，最大化利用客户的碎片化时间，将“等待”转化为“享受”。

细节之处更显温度。站点精心设置的自驾游驿站与工会挂牌认证的爱心驿站，持续为客户、户外工作者免费提供休憩场所、饮用水等暖心服务。环境整洁的卫生间内，头绳、护手霜、棉签等贴心小物一应俱全，无声地传递着“以客户为中心”的服务理念。

作为公司第一座五星级站点，这里不再仅仅是加油充电的地方，而是旅途中的一个舒适港湾。

谋转型：从单一销售到多元化经营

近年来，伴随着成品油消费达峰下行，市场竞争的焦点已从产品竞争转向品牌、服务和客户竞争。

羊西北的华丽转身并非孤例。记者走访的中国石化华夏站、红牌楼站、三洞桥站、天府机场高速服务区站及必好充换电站，均清晰展现了服务升级的共同路径。标配爱心驿站，持续为奔波的车主和户外劳动者提供基础而实用的暖心服务，构筑起“车生态”与人文关怀的基础网络。

天府机场高速路旁，中国石化天府加能站内，一辆氢能卡车正在完成历史性加注。2025年6月30日，四川省首座高速路网加氢站在这里正式投运。天府机场高速服务区站作为机场高速路上的重要站点，在提供基础能源服务的同时，更率先引入了前沿的加氢业务，展现了公司在多元绿色能源供应上的探索。

“油氢‘双轮驱动模式’正式开启。”中国石化四川石油分公司相关负责人表示，公司在川运营加氢站已达6座，位居全省第一。在全球范围，中国石化建成加氢站超140座，成为全球拥有、运营加氢站最多的企业。

新图景：发挥一体化优势

面对行业变局，中国石化充分发挥一体化优势谋破局：坚持低成本战略，发挥区域优势探索“第二曲线”，推动炼油高端化、产品多样化、产业绿色化、服务多元化。

以羊西北为代表的站点蜕变，标志着中国石化四川石油分公司正全力推动从单一能源供应商向综合服务提供商的战略转型。“加能站”的概念由此深化——它不仅是车辆的“补能点”，更致力于成为贴近“家生活”需求的服务点。

从满足车辆动力，到滋养车主生活，中国石化四川石油分公司以羊西北加能站为标杆，联动多站点升级，正编织着一张日益完善的“人·车·生活”服务生态网络，为传统能源站点注入全新活力，也为城市与区域公共服务体系增添了温暖而富有前瞻性的一环。（图片由中国石化四川石油分公司提供）

编辑：曾璐