温江区金马街道金泉社区积极探索小区治理实践新样本

温江区金马街道金泉社区是一个服务人口约4万人的超大社区，面临新老市民融合、小区精细化治理的困境。2025年3月，金泉社区线上居民诉求量较上月下降31.5%，小区“红线内”问题解决率达90%，居民满意度显著提升。这一成效的背后，是社区以“党群连心”为主线，搭建“党群心连心”协商平台，通过优化党组织架构、畅通民意渠道、构建多元议事协商机制等举措，探索出一条共建共治共享的治理新路，为城市社区治理现代化提供了生动样本。

织密组织网络，筑牢党群连心根基

为破解小区治理力量分散、党组织作用发挥不足等问题，金泉社区以党组织优化调整为突破口，对辖区14个小区开展26次实地调研和14场专题座谈，摸清党组织运行短板。通过成立片区党总支、优化党支部、单建党支部、设置党小组等方式，将原有12个党支部优化调整为13个党支部、23个党小组，并创新“街道+社区+党员代表+居民代表”联合推选机制，选优配强党支部书记和党小组组长。调整后的党组织架构更贴近居民需求，切实践行畅通人民建议征集理念，成为凝聚党群力量的“主心骨”。

畅通诉求渠道，架起党群连心桥梁

如何让居民诉求“有人听、有人管、有回应”？金泉社区推出“党群连心码”，实现居民扫码“一键提诉求”，社区“码上接单、限时办结”。短短一个月，社区通过线上平台收集并核实问题诉求5类128条，同步依托“党群连心会·爱邻（20）议事日”制度，在8个小区召开30场“党群连心会”，组织社区干部、党员代表、物业公司、居民代表等面对面协商，形成“收集——核实——处置——反馈——公示”闭环机制。例如，针对老旧小区停车难、绿化维护等高频问题，党员牵头协调多方资源，推动47件民生难题落地解决，居民纷纷感叹：“家门口的事，终于有了‘解题人’！”

激发党员活力，壮大党群连心力量

党员既是党群连心的“纽带”，更是服务群众的“先锋”。金泉社区创新建立党员志愿服务积分体系，制定《党员志愿服务积分制度》，将党员参与矛盾调解、环境整治、困难帮扶等服务的时长、成效量化积分，并组建党员志愿服务先锋队。一名老党员感慨：“积分激励让服务有动力，身份公示让责任更明确！”目前，1200余名居民在党员带动下主动参与小区治理，累计化解邻里纠纷、安全隐患等问题35件。此外，社区还联动区级部门成立物业管理委员会，组织党员骨干赴全省首个物管会试点小区“取经”，为破解物业难题注入新动能。

共建共享成果，绘就党群连心图景

如今的金泉社区，党群服务阵地实现小区全覆盖，14处闲置空间变身“亲邻议事厅”“小区文化角”；“温江一家亲”系列活动让居民品“温江造”、拍全家福，家园认同感持续升温；25个“片区+小区”共建项目有序推进，道路、绿地、休闲设施短板加速补齐。居民王女士说：“从‘无人管’到‘大家管’，小区越来越有家的味道！”金泉社区以“党群连心”破题小区治理的生动实践启示我们，群众主体意识是小区治理的关键引擎，必须坚持党群一条心、一起干、一直抓，推动形成“民事共议、遇事共商、难事共办、成事共享”良好氛围，才能真正实现小区治理的良性循环。（漆奇）

编辑：王飞