桂溪街道三瓦窑社区开展微网格员工作经验总结交流会

为进一步提升社区精细化治理水平，加强微网格员队伍建设，近期，桂溪街道三瓦窑社区各网格组织开展微网格员工作总结交流会，围绕"小概率事件兜底"工作机制，通过经验分享、案例分析、工作部署等形式，全面总结第一季度工作成效，并为下一阶段工作明确方向。

经验共享聚合力，共谋治理新思路。社区网格员和微网格员们围坐一堂，积极分享工作中的成果与挑战，交流在信息采集、矛盾调解、政策宣传等工作中的经验与心得，针对日常巡查、事件上报、居民沟通等环节遇到的难点问题展开深入讨论。专职网格员对微网格员的辛勤付出给予充分肯定，鼓励大家继续发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，当好社区治理的“前沿哨兵”。

强化规范提效能，安全整治促和谐。网格员组织微网格员学习事件上报标准流程，通过平台精准上报事件信息，确保时间、地点、问题描述清晰，避免重复或无效工单。在安全管理方面，号召微网格员积极配合消防安全检查，重点排查消防通道堵塞、灭火器过期等问题，并督促物业及时整改。针对楼道堆物等社区治理顽疾，强调以“柔性劝导+温馨提示”方式引导居民自觉清理，避免矛盾冲突。

智慧赋能强管理，比学赶超增活力。网格员结合优秀案例解析，规范智慧平台事件上报流程，减少漏洞，提升处置效率。为激发微网格员队伍活力，明确了优秀微网格员评选标准，将事件响应效率、居民满意度、培训参与度等纳入考核，并对表现突出的微网格员予以表彰，营造“比学赶超”的良好氛围。

此次总结交流会，在提升网格员组织协调能力、强化网格化管理效能方面取得显著进展，同时促进了微网格员之间的深入交流与经验互鉴。通过创新工作方式方法，有效激发了社区居民参与自治的内生动力，为构建共建共治共享的社区治理新格局提供了有力支撑。（漆奇）

（桂溪街道供图）

编辑：宋俊梅