在成都市商务局指导下,由大众点评•笔记•点星平台主办的“2025点星年度营销盛典”于2月26日在成都圆满落幕。活动汇聚行业专家、品牌代表、点星优质创作者及点星官方机构负责人,重点研讨“内容+技术”双轮驱动下的本地生活数字化革新路径。大众点评数据显示,2024年平台服务商家数同比增长3倍,达人收入规模涨幅近10倍,业务覆盖超300城,成为推动行业高质量发展的核心引擎。
荣耀回顾:平台生态“三赢”格局初显
作为连接达人、商家与消费者的枢纽,大众点评•笔记•点星平台2024年实现生态协同发展:达人端呈现爆发式增长;商家侧服务效能显著提升;生态构建起辐射全国的内容营销网络。
在产品创新上,点星推出的“定位+团购组件”实现内容到交易的无缝跳转,转化效率提升超40%;预约、咨询功能则助力商家客源管理效率提升30%。以冯校长老火锅为例,其通过“超大杯冰汤圆挑战赛”联动超500位达人产出1200篇种草内容,单月流水从150万跃升至300万,核销率提升40%,稳居全城火锅人气榜首。
行业洞察:理性消费时代需深耕“信任基建”
四川省美食家协会会长麦建玲在致辞中指出:“本地生活消费已从‘流量争夺’转向‘信任沉淀’,商家需通过真实内容与用户建立情感共鸣。”
大众点评•笔记业务负责人李金杰强调,平台将聚焦“真实、有用、专业”的内容生态,通过3D笔记、AI攻略等工具提升用户体验,并依托内容质量分体系打击低质内容,保障生态健康。活动现场正式发布"大众点评•笔记作者精神",以四大核心理念构筑内容生态根基:专业热忱,成就自我;真知益用,善策利行;携手共进,诚履商约;传承美好向善而行。该价值主张通过弘扬优质创作者精神内核,持续为平台生态注入长效发展动能。
生意增量:长效内容营销,理性消费决策
针对理性消费趋势,大众点评・笔记点星业务负责人陈易提出“GLOW”经营方法论2.0,通过达人分层矩阵、优质内容、营销活动、多渠道聚合传播等策略,围绕商家不同营销场景和意图,建立多元合作模式与玩法,助力商家构建品牌差异化优势。例如,巴奴火锅打造#巴奴寻鲜市集 专属话题,精准聚合百余条优质笔记,孵化多条爆款笔记,借势「一年一度火锅大赏」等IP活动,打造热点事件,推动品牌强势登顶北京市火锅搜索榜TOP2。点星发起护航计划,希望通过完善平台商达合作机制,打击违规营销,保证商达线上化合作效果。
未来战略:全域营销+AI驱动,打造增长新范式
大众点评品牌与市场营销负责人Chris介绍了2025年整合营销年度战略规划,平台将以“精准数据+稀缺资源”为核心,围绕春节、五一等8大节点推出“逛吃节”系列IP活动,预计参与商户覆盖全国百城,有望带动百万用户参与,品牌曝光量突破百亿。
区域品牌客户部西部总经理郭金莉,结合西部区域市场特色,分享了区域品牌的营销增长策略。她强调,要深入挖掘区域文化特色,结合本地消费者需求,制定针对性的营销策略,借助平台资源实现区域品牌的快速崛起。
休闲玩乐领域,美团“Cháo”榜单将挖掘60+行业近2000家潮流门店,满足年轻群体“悦己消费”需求;线下门店广告产品则通过“推广通+智选展位”矩阵,帮助中小商家曝光转化率提升50%。
展望:共建“内容+服务”生态闭环
大众点评•笔记•点星平台负责人表示,2025年将重点打击违规行为、优化合作权益,目标实现服务量增长2倍,助力数十万达人变现,并扶持机构规模突破300家。平台将继续推进“百川计划与开城计划”,创新建设机构间协作模式,提升机构与达人服务效率。点星头部机构认为,未来品牌需聚焦“质价比+情绪价值”,通过趣味互动实现用户粘性倍增。
本次盛典既是对过往成果的集中展示,更标志着本地生活消费行业迈入“数智赋能”新阶段。随着内容生态与商业价值的深度融合,一个更高效、可持续的消费新生态正在加速成型。(锁千程)