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人大代表“家站”是人大代表密切联系人民群众的“民意窗”“连心桥”，是人大代表依法履行职责的重要平台和依托。近年来，青羊区人大常委会从家站体系化、品牌化、长效化方面推动“家站”建设，充分发挥人大联系群众的带头作用，推动家门常开、代表常在、群众常来、实事常办，不断丰富全过程人民民主的青羊实践。
“一站一品” 推动“关键小事”落地
草堂街道结合杜甫草堂、四川博物院等文博资源，打造以“书香”为主题的人大代表之家，在400多平方米的综合服务空间内科学布局宣传阵地、数字互动、议事平台、共享书屋等空间场景；金沙街道积极探索“1代表2助手”（即人大代表+律师、社区工作者两类助手）服务群众新模式，精准收集群众的问题困难，有针对性提出意见建议，为引导群众依法合理表达诉求提供专业支撑保障；蔡桥街道同欣社区人大代表联络站孵化“匠欣家园”服务品牌，建立健全完善“5180欣模式”，协助推动辖区新产业工人薪酬及时得到保障……在青羊，走进每一个“家站”，都各有千秋。
如何让各具特色的“家站”阵地“活”起来，切实成为人大代表联系群众，为民办实事的有效载体？这是各街道、社区和人大代表一直思考和探索的问题，也在逐一落地。
“我选了一荤两素才12块多，菜品丰富，味道也巴适……”近日，天成街58号附1号珊顿道小区的居民李阿姨品尝着餐盘中的食物连连点赞：“社区食堂开在小区外头了，这下我们吃饭方便多了。”走进位于青羊区鼓楼社区珊顿道小区外的“社区食堂”，饭菜香味扑面而来，居民们有序地排着队挑选琳琅满目的菜品。
谈起食堂缘起，区人大代表赵正刚、陶明川介绍，在此前街道开展的“万名代表进‘家·站’”活动中，走访了解到鼓楼社区辖区常住人口1.2万余人，老年人较多，这一群体的用餐需求很大。为更好解决辖区老年人、企业职工的用餐难题问题，赵正刚、陶明川和街道人大工委、街道、社区一道谋思路、找资源、寻对策，通过联手驻辖区企业四川乡村基餐饮有限公司，共同打造了集营养、健康、美味于一体的蓉颐助餐社区食堂，助力辖区广大老年人便捷用餐。
社区食堂的建成，不仅为辖区老年人健康便捷用餐提供了更多选择，还满足了周边企业公司等单位机构员工及企业白领的餐饮需求，实实在在惠民。看到如今人气火爆的社区食堂，赵正刚、陶明川感言：“作为人大代表，就应该主动回应社会关切，积极推动群众普遍关心的问题得到有效解决。”
民有所求 “站”有所答
办一件实事，造一方福泽；解一个难题，暖一片人心。走进同欣社区人大代表联络站，一张新产业工人手握薪酬的笑脸照片映入眼帘，区人大代表谢一锐介绍：“这张照片是我们代表和社区前段时间为辖区新产业工人成功讨回拖欠薪酬时拍摄的。”
同欣社区是2020年成立的新社区，辖区在建工地多，新产业工人数量激增，能准时拿到薪资是工人们的心头事，也是辖区人大代表关注关心的事宜。区人大代表们依托代表联络站，聚焦推动解决新产业工人“急难愁盼”问题，以扎实的履职让新产业工人切实感受青羊温暖。
在区人大常委会的指导下，人大蔡桥街道工委统筹街道、社区和辖区代表力量，把同欣社区人大代表联络站的“触角”积极向辖区小区、在建工地延伸，实现代表联系人民群众的“零距离在线”。辖区内中建八局、东原时光道等社区内企业工地的联络点陆续成为代表开展履职活动、密切联系群众、践行全过程人民民主的重要平台和有力载体。
区人大代表谢一锐介绍，通过人大代表联络站为平台，聚焦群众反映强烈的突出问题，利用代表进站接待选民、走访调研等方式，组织对辖区9个在建工地情况进行摸底梳理，积极推进全过程人民民主与“微网实格”治理工作体系融合建设。在处置辖区新产业工人薪酬问题上，推动统筹各方资源力量，建立职能部门、街道、社区、在建单位的联席工作机制，并邀请律师代表一同进行协商，共议问题症结、共商问题解决，让薪酬发放问题在最短时间内找到解决思路。目前，通过代表联络站，协助推动辖区新产业工人及时领取工资薪酬共计2100万元。
“我们还通过社区人大代表联络站充分发挥人大智力汇集的优势，推动社区孵化‘匠欣家园’服务品牌，为新产业工人提供学习教育、饮用热水、冷藏热餐、快递接收等生活服务，持续提升辖区内1200余人新产业工人的幸福感，让其感受青羊温暖，以更加饱满的热情投入青羊新城建设中。”提起产业工人的服务，谢一锐侃侃而谈，他介绍，人大代表联络站还推动社区积极链接FF体育公园、阿里体育、电影院等辖区内重点企事业单位资源，开展公益培训、运动嘉年华足球杯、篮球赛等活动，累计吸引了30余家企业和550个青年主体参与，让新产业工人运动有去处、竞技有平台、学习有氛围。
代表“动”起来 家站“活”起来
代表“家站”是人大代表听民声、汇民意、聚民智的重要平台。青羊人大着重在优化工作格局、完善组织体系、建强工作阵地等方面持续发力，把家站建成“群众想得到、代表愿意来、事情能办成”的民主民意表达载体平台。
2024年，青羊人大出台了青羊区“代表‘家站’建设质效提升年”实施意见，切实让深化建设工作有规可依、有章可循，积极推动332名驻区四级人大代表进家入站。注重建强阵地体系，把“家站”阵地建设作为人大代表密切人民群众联系的桥梁枢纽，按照统筹利用、整合资源、功能复合、高效运行的原则，持续深化完善全区“1+12+N”代表“家站”阵地体系建设，推动人大代表联络站的“触角”向小区院落、绿地公园、在建工地等空间延伸，努力实现代表联系人民群众的“零距离在线”。
长效机制是确保人大代表“家站”持续发挥作用的关键。区人大聚焦“有效有感”，推进“家站”长效化建设。充分发挥“家站”的组织、协调、联络、服务职能，突出“家站”政治属性、群众属性和服务属性，持续优化代表小组活动、接待选民群众、意见交办反馈、定期述职评议等工作机制。主动回应人民群众普遍关心的问题，广泛开展“为民办实事—万名代表进‘家站’”活动，积极引导代表依托“家站”参与辖区议事会、评审会、坝坝会听民声、知民意。2024年，共计走访、接待、帮助群众2983名、企业235个，提出意见建议95条。以区民生实事项目人大代表票决制和幸福美好生活十大工程意见征集宣讲为抓手，动员各级人大代表82人次参加宣传宣讲活动，围绕年度重点任务工作，组织保障各级代表参加视察调研、代表接待日等履职活动，确保在决策、执行、监督落实各个环节都能听到来自人民的声音。
新的一年，青羊人大将持续加强“家站”制度化、规范化建设，丰富拓展人大代表联系群众平台功能内涵，讲好“家站”故事、展示代表风采，让代表“动”起来，让联络站“活”起来，让群众有需要时找得到人、说得上话、议得成事，推动群众“急难愁盼”和代表履职尽责“双向奔赴”。（图文由青羊区委宣传部提供）