成都退休阿姨创业卖舂鸡脚 从一家小摊干到6家连锁店

2024年12月16日 19:24:36 来源:四川新闻网
编辑:卢永洪

  成都的隆冬已至,室外气温接近零度,成都成华区奥园广场一个十平米不到的外摆摊前,却异常热闹。这里挤满了外卖小哥和从成都各地赶来的顾客,他们都等着接过那一份份美食。

  站在舂桶前操作的人是秀英阿姨,她熟练地将大蒜、香菜、小米辣、青木瓜、鸡脚等食材放进舂桶,一分多钟时间里,一份酸辣开胃的傣味舂鸡脚就制作而成。若不是秀英阿姨双鬓已长出的些许白发,你很难相信,她已经55岁。

  而就是这样一位退休老人,从2022年的一个小摊儿开始,三年时间里,已在全川开了6家秀英嬢傣味舂鸡脚店,单店一天最高营业额超5000元。

  一位退休阿姨的一次无心之举,如何成长为火爆一方的美食?

  退休阿姨创业卖舂鸡脚 只为离儿女更近一些

  “孃孃”在四川话里是阿姨的意思,由于每次顾客老远就喊“‘孃孃,给我舂份鸡脚。”所以秀英阿姨干脆就把店名起作“秀英嬢”。

  秀英嬢来自四川泸州,创业卖舂鸡脚,其实是一次无心之举。2022年,女儿在带她去云南旅游时,有朋友推荐她去品尝当地的美食。她发现,傣味舂鸡脚酸酸辣辣的口味非常适合四川,便萌生了想要将舂鸡脚带回四川的想法。

  这个想法得到了儿女的大力支持,因为他们在外打拼几十年,一家人聚少离多,现在儿女都在成都上学、工作,“做点小本生意,一家人离得近一些,也好有个照应。”

  说干就干,回到成都,投资几千元,她们就真的把外摆摊开了起来。但由于之前没接触过餐饮业,开始也遇到了瓶颈,比如如何找食材、如何保鲜、如何空运材料等等。一向乐观的秀英嬢也没有被这些事难倒,靠着勤劳的双手,出色的味道及过硬的卫生,小店很快就走出瓶颈,在商圈里积累了一众粉丝。  

秀英嬢正在制作舂鸡脚。摄影:鹏鹏

  她第一次觉得自己“火”了,是一位40多公里以外的粉丝特意驱车来吃,吃完之后还忍不住打包了几份,“还问我能不能送外卖?”

  秀英嬢也想开外卖店,但因为年龄大了,不会用手机,连最简单的新菜上架也要研究半天,更别说要在网上经营一家店铺,她有些生怯。

  手把手教学 小摊变成六家连锁店

  商圈内的美团外卖经理李爽很早就关注了这家店,她发现商圈里的多家店都换了好几波经营者,这家店依旧经营得比较好,口碑也好。她和秀英嬢聊天,希望店铺能上外卖,“多一个销售渠道。”

  但秀英嬢年纪大了,熟练使用智能手机都成问题,怎么能在网上运营一家店?

  “最让我感动的是,秀英嬢不服老的劲头,她说她和年轻人比,可能学得慢一点,但她愿意多花时间学。”李爽说,她从最简单的连接打印机、接单、上架菜品、回复顾客信息等基本运营教起,再到后期如何提升店铺销量,更改店铺活动、线上门店装修、爆品打造、查看经营数据等,都一一手把手教学。

  李爽发现,就算遇到较难的操作,秀英嬢也没有放弃,而是学得很认真,不仅记笔记,还拿手机录像,自己拿回去反复操作、验证。秀英嬢说,有时晚上很晚给李爽发信息,她都会秒回,“这期间麻烦她不少。”

  在李爽的帮助下,秀英嬢的外卖生意很快就做了起来,凭着干净卫生、味道好,线上越做越红火,从以前一天10多单,到现在每天最高100多单,有时线上订单还远超线下堂食,她说:“我都有些后悔,应该早点上外卖。”  

秀英嬢学习外卖运营技巧。摄影:鹏鹏

  秀英嬢发现,现在做生意跟以前不一样了,“以前坐在店里等客人来,现在你坐在店里,十多公里外的人都能远程下单,确实太方便了。” 她说自己也算是社会发展的受益者了。

  感叹:“没想到在退休的年龄,还能靠新事物改变命运”

  在秀英嬢的店铺评论区里,一个个食客像是老朋友一样以秀英嬢相称,“秀英嬢嬢做得也太好吃了吧!过瘾!”“一秒就感觉回到了云南,无限回购!”

  秀英孃说,顾客的一声“孃孃”的确喊到她心坎里去了,因为来店消费的都是年轻人,跟她孩子的年龄相仿,她理解他们的不易,所以每次来,都希望能给在外打拼的年轻人一些温暖,和他们聊会儿天,冬天端上一杯热茶、开上电暖炉……  

骑手正在店铺取餐 摄影:鹏鹏

  有了顾客的支持以及外卖的多渠道加持,秀英嬢的傣味舂鸡脚逐步获得更多人的喜爱,外卖订单量也逐步上升,并多次登顶成都云南菜榜第一、大众点评热门商家,被千万美食博主@密子君 推荐打卡。“大家口口相传,现在我们连省外都有粉丝了。”秀英嬢高兴地说。

  就这样,秀英嬢也硬是将这间十平米不到的小店,开到成都多个区(市)县以及四川泸州、遂宁等部分市州,在全川拥有六家品牌连锁,而加盟的商家,大都是她的铁粉。

  12月11日,来自中国台湾的秀玲也和女儿飞赴成都,向秀英嬢学习舂鸡脚的制作技巧。秀玲说,台湾四季如春,暖和的气候,非常适合售卖舂鸡脚,她们希望将大陆的美味带回台湾。

  秀英嬢也感叹,“没想到在退休的年龄,还能靠新事物来改变命运。”现在每年回老家,都有不少乡亲来请教,话语间充满钦佩。现在,她和丈夫一年就只能在过年时休息几天,要是开门晚了,还要在外卖后台被顾客“催更”,“怎么还不开门,钱都不挣了吗?”

  她说,在这个年纪还能再“冲一把”,挺好的。她也鼓励更多像她一样的人勇敢去冲,“只要肯学习,肯努力,用心去做好一件事,任何时候都不会晚!” (锁千程)