四川新闻网首页四川新闻网成都10月23日讯 家庭医生上门义诊、特殊人群再社会化、困境儿童关爱巡防……在成都市慈善总会、成都市民政局、双流区民政局的指导支持下，成都市双流区黄甲街道社工站（下文称社工站）深入贯彻《成都市双流区民政局关于开展社工站（室）关爱寻访困难群众百千万行动工作的通知》，发布“暖心黄甲”系列微创投、共建慈善联盟、守护未来关怀行动，呵护“一老一小”特殊群体，建立“村（社区）社工室+街道社工站”的二级支持体系，织密黄甲幸福网格。
分类调研，定制供需“菜单”
据了解，黄甲街道辖7个社区，常住7.2万人，60岁以上老人6830人、空巢、独居高龄老人135人，共登记备案73个社区社会组织，行动不便的老人1600余人，困境儿童、事实无人抚养儿童等特殊未成年人85人。因缺乏照料，“身心社”存在多元化需求，社工站通过A、B、C风险管理模式，分类建立3种档案，以个性需求定制服务方案，做实“一老一小”服务。
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今年，社工站以“暖心黄甲”为主题发布了7个公益微创投项目，合计经费2万元，旨在以此为“撬杆”，联动社会慈善资源加入村（社区）社工室服务，补充社工室“资金不足”“人力不足”“专业不足”的困境。“我们社区商家多，我可以找商家给残疾人上门理发。”“我们辖区有学校，好多留守儿童都没得人辅导作业。”在发布会上，社工室负责人踊跃发表意见。
基于以上情况，社工站实施“一室一特色”行动，陪伴式指导支持社工室梳理需求清单，寻找优势资源。如长埂社区社工室对辖区4位临考特殊未成年人联络“返乡大学生”每月上门“专辅”；王家场社区社工室与成都市第七人民医院开展“健康讲堂”“上门义诊”，时刻关注特殊老人的健康状态。
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不仅如此，在对于个别“问题很大”的个人和部分群体时，对此，黄甲街道社工站开设“社工人才荟”增能微学院，围绕个案服务提升、小组服务专业能力链接高校教师开展增能课堂，分享优秀个案案例、实务小组操作，巩固社会工作职能。“学习了优秀的做法，我们服务的思路更清晰了！”
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耆乐安居，幸福相伴
黄甲街道文庙社区有70%以上的涉农区域，散居农户的传统意识导致其居家安全环境存在较大隐患，为了应对老年人居家安全危机，文庙社区社工室主动联络社工站实施家庭探访、社区观察，制定筛评量表进行预估，将综合得分低于30分的15户空巢独居老人纳入《预计改造名单》。
经过近2周的“一对一”走访，筛评出了24位迫切需求改造的老人，结合“优质化的共性服务+精准化的个性服务”，链接水电工志愿者10人、维修志愿者5人开展微改造和居家收纳整理服务5次，让辖区20户空巢独居老人居家安全环境得到显著改善，未列入改造名单的老人，也进行了居家环境微调和居家安全告知书，切实保护老人的居家安全环境。
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“未”爱成长，安全童行
“我们社区有幼儿园，有小学，一个学生背后就是一个家庭，儿童安全问题牢牢系着千家万户。”针对八角社区、一里坡社区未成年人安全需求。对接双流区交警大队第四支队，开设暑期儿童安全、交通文明出行微课堂，确保“安全童行”。
截止到现在，社工站直接或间接服务未成年人、事实无人抚养儿童超过200人，过程中指导社工室、联动志愿者30余人，派送认领“微心愿”20个，协助特殊未成年人建立和完善社会支持网络，获得更多社会上的物质和精神关怀。
探索“一老一小”服务模式，搭建好“银发垂髫”连心桥。
接下来，黄甲街道社工站会持续发挥“五社联动”的作用，持续指导社工室、联动社会资源、发挥专业优势，运用“156N”模式（依托“1”个街道社工站，发挥“服务+支持”功能，聚焦社工室、社工人才队伍、社区社会组织、未成年人、老年人5类主体方向，加强专业性的参与式陪伴介入，开展特色社工室计划、社工人才荟计划、“暖心黄甲”系列微创投计划、守护“未”来计划、长者安居计划、慈善联盟公益计划6大计划，回应急、盼、难发展需求）动员更多社会力量助力慈善公益服务，紧盯“一老”和“一小”事业发展中的突出问题，传递社会关爱，让困境中的群体找到社会支持力量！（张静）
双流区黄甲街道供图